Všeobecné obchodní podmínky tetovacího studia

Rope Ink.

Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují vztah mezi provozovatelem tetovacího studia Rope Ink (dále jen "Studio") a klientem (dále jen "Klient"). Rezervací termínu, úhradou zálohy nebo využitím služeb Studia Klient potvrzuje, že se s VOP seznámil a souhlasí s nimi.

1. Obecná ustanovení

Provozovatelé:

•  Roman Kříž & Josef Sochr 
• IČ:02905035/87513421
•  sídlo/provozovna: Rope Ink., Valdštejnova 601/7, 350 02 Cheb

Kontakty: 

• telefon +420 773 613 523 / +420 724 957 663,
• e‑mail: ropeinktattoo@gmail.com,
• web: https://www.ropeink.com/

Studio poskytuje výhradně služby tetování a související poradenské činnosti; případně prodává doplňkový merch a dárkové poukazy.

Aktuální znění VOP je zveřejněno na webu Studia; Studio je oprávněno VOP měnit, změny se použijí pro nové smlouvy.

2. Rezervace termínu a záloha

2.1 Termín tetování se sjednává osobně, telefonicky, e‑mailem nebo online. Rezervace je závazná až po připsání zálohy.

2.2 Výše zálohy: Konkrétní částku sdělí Studio při rezervaci podle náročnosti motivu a délky sezení (obvykle v rozmezí 1 000–2 500 Kč). Tato částka je závazná a bude započtena do konečné ceny tetování.

2.3 Účel zálohy: blokace času tatéra, příprava návrhu a organizační náklady. Záloha je nepřenosná.

2.4 Nevratnost zálohy: Pokud Klient zruší termín později než 48 hodin před jeho konáním, nebo se bez omluvy nedostaví, zaplacená záloha propadá ve prospěch Studia.

2.5 Změna/zrušení Klientem: Bez propadnutí zálohy lze přesunout termín, oznámí‑li Klient změnu nejpozději 48 hodin před sjednaným začátkem. Pozdější změna či nedostavení se znamená propadnutí zálohy a pro nový termín je nutné uhradit novou zálohu (Studio může omezit opakované přesuny).

2.6 Zrušení ze strany Studia: V případě zrušení termínu Studiem má Klient nárok na vrácení zálohy nebo přesun na náhradní termín dle dohody.

3. Proces tetování a povinnosti Klienta

motiv, velikost, umístění a styl se sjednají předem; základní úpravy návrhu jsou zahrnuty, rozsáhlejší změny mohou být zpoplatněny.

Studio tetuje osoby od 18 let; výjimečně 16–17 let pouze za přítomnosti a s písemným souhlasem zákonného zástupce. Osoby mladší 16 let Studio netetuje.

Klient je povinen pravdivě vyplnit před‑tetovací zdravotní dotazník a informovaný souhlas; Studio může službu odmítnout, hrozí‑li zdravotní riziko.

tetování nebude provedeno pod vlivem alkoholu/drog; v takovém případě je to považováno za pozdní zrušení a záloha propadá.

Klient bude respektovat hygienická pravidla a pokyny personálu. Po zákroku obdrží návod k následné péči (aftercare) a zavazuje se jej dodržet.

4. Ceny a platby

• Cenu Studio sdělí předem orientačně; konečná cena závisí na skutečné době práce a náročnosti motivu.
• Záloha se odečítá z konečné ceny; doplatek se hradí po dokončení tetování (hotově/QR kódem dle možností Studia).
• Požádá‑li Klient v průběhu práce o změny nad rámec původní dohody, může Studio cenu adekvátně upravit po dohodě s Klientem.

5. Korekce a reklamace

• Tetování je ruční práce na živé kůži; drobné odchylky nejsou vadou.
• Bezplatná korekce je možná při zjevné technické chybě tatéra a jen tehdy, dodržel‑li Klient aftercare. Problematické partie (např. prsty, hřbet ruky) se nekorigují zdarma.
• Reklamaci je vhodné oznámit bez odkladu (ideálně do 7 dnů) a dostavit se k posouzení; po zásahu jiného tatéra nárok zaniká.

6. Dárkové poukazy

• Lze vrátit do 14 dnů. Poukaz je platný 12 měsíců, přenosný a jednorázový.
• Nezbytné rezervovat termín v době platnosti; zůstatek se nevrací.

7. Ochrana osobních údajů (GDPR)

Studio zpracovává osobní a zdravotní údaje Klientů výhradně za účelem poskytnutí služby a splnění zákonných povinností v souladu s GDPR. Podrobnosti jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů dostupných na webu Studia. Klient má právo na přístup, opravu, výmaz, omezení a námitku.

8. Autorská práva a publicita

• Návrhy tetování jsou autorským dílem; bez souhlasu autora je zakázáno jejich užití mimo realizaci ve Studiu.
• Studio si může pořídit fotografii hotového tetování pro portfolio a sociální sítě; Klient může požádat o nezveřejnění/anonimizaci.

9. Mimosoudní řešení sporů a dozor

• Spotřebitelské spory lze řešit u České obchodní inspekce (www.coi.cz).
• Dozor nad hygienou výkonu provádí příslušná Krajská hygienická stanice; nad podnikáním živnostenský úřad.

10. Závěrečná ustanovení

• VOP nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webu Studia; Studio může VOP aktualizovat.
• Práva a povinnosti již vzniklé se řídí zněním VOP účinným v době rezervace/úhrady zálohy.